현지 큐레이션·번역 서비스 이용료 · 환불 규정
법무 검토 전 초안입니다. 결제 기능은 검토·사업자 등록 완료 후 열립니다.
서비스 이용료
현지 큐레이션·번역 서비스 이용료는 9,800원이며, 2026년 12월 31일까지 접수한 요청은 4,800원입니다(요청 접수 시점의 금액이 적용됩니다). 이용료는 도쿄닥의 현지 큐레이션·번역 서비스(의료기관 정보 큐레이션, 일본어 문의, 예약 신청 전달, 병원 안내·연락 번역, 현지 큐레이터 안내)의 대가이며, 진료비·검사비·약값은 포함되지 않고 현지 의료기관에 직접 결제합니다. 처방 여부는 일본 의사가 결정하며, 처방을 받지 못한 것은 환불 사유가 아닙니다.
환불 기준
- 요청 접수 ~ 의료기관 확인 중
- 결제 전이므로 비용이 발생하지 않습니다.
- 결제 후, 의료기관 사정으로 예약 불가
- 전액 환불
- 결제 후, 예약 확정 전 고객 취소
- 전액 환불
- 예약 확정 후 일정 변경
- 1회 무료로 재조율 (의료기관이 가능한 경우)
- 예약 확정 후 고객 취소·노쇼
- 큐레이션·번역 서비스가 제공되어 환불되지 않습니다
- 의료기관이 확정된 예약을 취소
- 전액 환불 또는 무료 재예약 중 선택
환불은 결제 수단으로 영업일 기준 3~5일 안에 처리합니다(결제사 사정에 따라 달라질 수 있음). 문의는 내 예약 화면 또는 문의 페이지를 이용해주세요.